От офлайн к онлайн и обратно. Какие форматы продаж лидируют сегодня

Цифровая трансформация retail-индустрии ускорилась за последние годы, но вместо полного перехода в онлайн рынок моды демонстрирует новый тренд — гибридные модели продаж, где физический и цифровой опыт дополняют друг друга. В рамках дискуссии эксперты обсудят, какие форматы взаимодействия с покупателем работают лучше всего в 2025 году, как бренды переосмысливают роль офлайн-магазинов и какие технологии помогают стирать границы между каналами продаж.

• Как изменилось поведение покупателей после бума e-commerce?
• Почему некоторые цифровые бренды открывают офлайн-пространства, а традиционные ритейлеры усиливают онлайн?
• Live-commerce, шопинг в соцсетях и Telegram-маркеты: какие форматы растут быстрее всего?
• Персонализация vs. массовость: как алгоритмы меняют подход к ассортименту?
• Магазин как шоурум, арт-пространство или клуб: какие концепции привлекают аудиторию?
• Технологии в офлайн-ритейле: RFID, цифровые ценники, интерактивные витрины — что действительно работает?
• Click & Collect, BOPIS (Buy Online, Pick Up In-Store), бесконтактные платежи — как сделать процесс удобным?
• Как данные из онлайн-продаж помогают улучшить офлайн-ассортимент?
• Какие модели лучше всего работают в России, Китае, Индии, Бразилии и других странах альянса?
• Как локальные платформы (Ozon, Wildberries, Meesho) конкурируют с глобальными гигантами?